Alcatel Messagerie vocale

• Intégration au système
• Joignabilité permanente
• Accueil professionnel

Solution de base :

• Messagerie vocale : 2 ports - 60 minutes
• Message d'accueil personnalisé
• Témoin lumineux sur le téléphone et notification externe
• Renvoi vers la messagerie vocale
• Protection par mot de passe
• Consultation à distance
• Messagerie vocale disponible sur les postes analogiques et sans fil

Routage d'appels intelligent

• Routage des appels vers la personne la plus compétente
• Gestion simplifiée des appels entrants
• Accueil professionnel garanti aux appelants
• Satisfaction client accrue
• Meilleure efficacité

Solution de base :

• OmniTouch Call Center Office
• Routage automatique des appels
• Distribution automatique des appels
• Gestion des files d'attente