3CX Intégration CRM

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INTÉGRATION CRM

Sachez exactement qui vous appelle et ouvrez la fiche du client avant même de répondre au téléphone. C’est facile avec l’intégration CRM ou système de helpdesk de 3CX ! Économisez le temps précieux de vos agents et boostez la satisfaction client. Créez automatiquement de nouveaux contacts et répondez aux leads existants avec un accueil personnalisé. Résolvez les problèmes plus rapidement en ayant accès à l’historique de vos clients. Accédez au Click to Call directement depuis n’importe quel CRM ou plateforme de helpdesk. Pas besoin de copier-coller des numéros, et les appels sont référencés pour une consultation ultérieure.

 

Soyez prêt, sachez qui vous appelle

 

  • Association de l’ID appelant à la ficheIntégrez votre 3CX avec les CRM les plus communs client du CRM ou logiciel de helpdesk.

  • Crée une nouvelle fiche client pour les nouveaux numéros.

  • Log des appels dans la fiche client pour un historique des appels complet.
  • Impressionnez vos client et gagnez du temps sur les tâches fastidieuses.


 

Renforcez votre équipe commerciale
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  • Lancez des appels en un clic droit depuis Renforcez vos équipes avec l'intégration CRMvotre CRM.

  • Gagnez du temps avec l’ouverture automatique des fiches clients.
  • Log automatique des appels dans le journal des appels.
  • Concevez des flux d’appels personnalisés pour automatiser les processus.

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Support des CRM et helpdesks les plus populaires
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Automatisez les flux d’appels avec le CFD
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  • Prise de numéro de client ou de suivi pour gagner du temps.Routage des appels personnalisés avec le Call Flow Designer
  • Routage des appels par numéro de client ou type de question.
  • Routage des appels par horaire ou questionnaire personnalisé.

  • Tout savoir sur le Call Flow Designer (CFD).


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Integrate 3CX with your CRM

Integrating your 3CX system with your CRM, ERP or accounting system is easy, especially with one of our 3CX supported CRM systems. Don’t see your CRM listed or using a custom application? You can do the integration yourself using the 3CX API. Find out more.

 

3CX Developed and Maintained

Integrations with these CRM systems have been developed by 3CX and are regularly updated in case of changes to the CRM. Click on the logo below for the configuration guide.

britrix24_logo connectwise_logo freshdesk_logo hubspot_logo dynamics365_logo mongo-db_logo salesforce_logo sql-databases_logo vtiger_logo zendesk_logo zoho_logo jetpack rcm logo 
Vendor Supported

For other CRMs listed below, we or a 3rd party provider have developed an integration which was working at the time of development. You can download the integration and upload it to the management console to use it. If the vendor changes their API it may require that you work with the vendor in question to edit the source code of the integration. For any support you should contact the vendor directly.

 amocrm_logo freshsales_logo freshwork_logo
1c-crm_logonutshell_logo 
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